Zondagmiddag 7 mei is rond half 2 de Jumbo Princenhage ontruimd. In het magazijn is een lekkage in een van de koelingen ontstaan. Enkele medewerkers hadden last van hoofdpijn en duizeligheid. De politie die als eerste aanwezig was heeft de winkel laten ontruimen. Via de achteringang is de brandweer de Jumbo ingegaan en heeft de lekkage gestopt. Na telefonisch overleg over het soort gas met deskundige zijn alle medewerkers van de Jumbo in ambulances nagekeken. Tegen half 3 zijn er nog 2 ambulances opgeroepen om de medewerkers voor verder controle naar het ziekenhuis over te brengen. In totaal zouden er 7 medewerkers naar het ziekenhuis zijn overgebracht.
De eerder opgeroepen traumahelikopter is niet geland. Aangezien alle hulpverlening aan de achterkant plaats vond stonden veel klanten in eerste instantie voor een gesloten deur en wisten niet wat er aan de hand was. Later is een briefje opgehangen. Onbekend is of de Jumbo deze zondag nog opengaat. Bijna een jaar geleden op 29 mei 2016 werd de Jumbo ook al ontruimd na een lekkage in een van de koelingen.